Reviews van klanten
Reviews zijn steeds belangrijker geworden de laatste tijd. Toekomstige en nieuwe klanten oriënteren zich eerst waar een product te kopen. Maar ook voor de webshop is het belangrijker geworden omdat Google het zoekresutaat laat afhangen van de website reviews en van de product reviews.
SmartVerlichting is aangesloten bij webwinkelkeur. Nadat u een bestelling heeft geplaatst en ontvangen volgt er enige dagen later een verzoek om een review te schrijven.
WebwinkelKeur
De website SmartVerlichting.com is sinds 2018 online en voldoet aan alle vereisten op wettelijk en juridisch vlak zodat wij het keurmerk van Webwinkelkeur mogen voeren. Bij dit keurmerk zijn inmiddels al ruim 9200 webwinkels aangesloten.
Hét webwinkel keurmerk van Nederland. Met WebwinkelKeur laten we zien dat wij te vertrouwen zijn en weet de consument dat ze bij ons veilig kunnen winkelen.
De meerwaarde van WebwinkelKeur
Het WebwinkelKeur staat voor betrouwbare klantvriendelijke webwinkels. Onze leden voldoen aan de belangrijkste Nederlandse wetgeving, hun identiteit is gecontroleerd en het staat iedere klant vrij een klantbeoordeling te plaatsen welke onafhankelijk gemodereerd worden door WebwinkelKeur.
Bij WebwinkelKeur leden heb je de zekerheid dat:
✓ Adresgegevens door ons gecontroleerd zijn.
✓ Contactinformatie als telefoon, e-mail, KvK en adres goed vindbaar zijn.
✓ Je zonder problemen gebruik kunt maken van je 14 dagen bedenktijd.
✓ Je jouw geld binnen 14 dagen na retour terug hebt.
✓ Prijzen duidelijk vermeld staan.
✓ We kunnen bemiddelen bij geschillen of een bindende uitspraak kunnen doen via Digidispuut.nl.
✓ Je echte reviews over de webshop kunt delen en bekijken.
✓ De webshop heeft ingestemd met de WebwinkelKeur gedragscode.
WebshopChecker
Op WebshopChecker scoort SmartVerlichting.com een 10.
Zo geeft WebshopChecker een duidelijk inzicht in betrouwbaarheid van webwinkels en helpen zij de kleinere webwinkels groot te worden. SmartVerlichting scoort op de volgende punten:
- Webwinkel keurmerk aanwezig.
- Domein bestaat langer dan 4 jaar
- Klantenservice is bereikbaar.
- Telefoonnummer gevonden.
- Webwinkel staat in Nederland.
- Achteraf betalen mogelijk via Billink
- Beveiligde verbinding gevonden!
- Niet in politie.nl database.
- Reviews gevonden.
- KVK nummer gevonden.
Indien u enkele dagen na uw bestelling een review verzoek krijgt wilt u dan de moeite nemen om hier even een minuut voor uit te trekken? Dit is erg belangrijk voor ons. Wij zijn ca. een jaar geleden begonnen met review verzoeken te versturen omdat zoekmachines dit ook zien wat dus rechtstreeks gerelateerd is aan onze vindbaarheid op internet. Alvast dank voor de moeite!
SmartVerlichting.com
Narcisplantsoen 79
2015 AK Haarlem
Tel. 023 369 0126 (12-18u)
KvK Amsterdam: 62523023
BTW-nr: NL001538754B74
www.istosmedia.nl
